Facciamo crescere il tuo studio odontoiatrico

Con Biosfera Software la crescita dello studio è nelle tue mani.

Stai sfruttando il 100% del suo potenziale?

pcconbiosfera ForDentist - Facciamo crescere il tuo studio odontoiatrico

Se già possiedi Biosfera Software ti presento il metodo ForDentist che ti permetterà di migliorare i flussi di lavoro, ottimizzare i costi e attrarre i giusti pazienti nel tuo studio!

pcsenzabiosfera ForDentist - Facciamo crescere il tuo studio odontoiatrico

Se non possiedi Biosfera Software e hai 5 minuti di tempo, continua a leggere e scopri i percorsi formativi che abbiamo pensato con cura per i nostri clienti.

Come ben sai, essendo nostro cliente, lavoriamo con gli studi odontoiatrici in qualità di consulenti informatici dal 2000. Da anni però frequentiamo decine di ambulatori ogni mese e abbiamo vissuto in prima persona il cambiamento che ha rivoluzionato l’attività odontoiatrica in termini organizzativi e gestionali.

Fino a qualche tempo fa, infatti, avere uno studio odontoiatrico era come avere
una miniera d’oro con ottimi margini economici.

Al giorno d’oggi però si sono aggiunti:

ico-aumento_costi ForDentist - Facciamo crescere il tuo studio odontoiatrico

L’aumento continuo dei costi, spesso dovuto a nuove normative e certificazioni.

ico-burocrazia ForDentist - Facciamo crescere il tuo studio odontoiatrico

La burocrazia sempre più spietata nel chiedere adempimenti di carattere fiscale, come la trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitario e la Fatturazione Elettronica.

ico-concorrenza ForDentist - Facciamo crescere il tuo studio odontoiatrico

La concorrenza sempre più aggressiva per i numerosi “Low Cost” presenti su tutto il territorio nazionale, la pubblicità massiccia delle cliniche estere su televisione, giornali, riviste, internet.

ico-colleghi ForDentist - Facciamo crescere il tuo studio odontoiatrico

I colleghi che si associano creando Poliambulatori molto organizzati e aggressivi nelle offerte.

ico-tempo ForDentist - Facciamo crescere il tuo studio odontoiatrico

Sempre meno tempo ed energie per pensare a come organizzare lo studio odontoiatrico, riducendosi a rincorrere le prestazioni, trascurando la gestione economica e promozionale.

Per questi motivi noi di Biosfera abbiamo dovuto cavalcare per primi l’onda del cambiamento ed adeguarci per rispondere all’esigenza sempre più impellente degli studi odontoiatrici:

AVERE UNA STRATEGIA CHIARA E METTERE IN PRATICA PIANI DI AZIONE SUL CAMPO CHE SIANO GIÀ TESTATI ED EFFICIENTI

Ci siamo resi conto che per gestire uno studio odontoiatrico non basta essere dei bravi professionisti, bisogna anche saper ragionare da imprenditori.

Il metodo che ti vogliamo presentare lo abbiamo acquisito con l’esperienza e facendoci tanta formazione interna; inoltre sono 10 anni ormai che lo mettiamo in pratica all’interno degli studi odontoiatrici nostri clienti.

Oggi, finalmente, è arrivato il momento
di annunciarlo pubblicamente!

Niente paura, c’è una soluzione a tua disposizione!

Anche tu hai dipendenti, collaboratori, incassi, spese e un’abilità professionale, cosa ti manca per essere considerato un’azienda?
Magari a volte hai avuto dubbi o ti hanno spaventato le classiche difficoltà, come la gestione del personale o la redditività dello studio?
Hai pensato addirittura di mollare tutto?

Il Metodo per la Crescita

Abbiamo creato il nostro metodo e lo abbiamo chiamato ForDentist:
è un metodo di lavoro basato su esperienze raccolte, elaborate, e riproposte a seconda delle esigenze del singolo studio.

I percorsi formativi ForDentist sono pensati per i nostri clienti che desiderano fare il salto di qualità.
Per chi non si accontenta di parlare di crisi o di strutture low-cost, ma vuole puntare all’eccellenza.

Gli studi che hanno già seguito il metodo ForDentist hanno raggiunto grandi risultati,
con un aumento della redditività del proprio studio tra il 10% e il 30%.

SCOPRI QUALI SONO I PERCORSI FORMATIVI DI FORDENTIST!

I percorsi formativi ForDentist ti aiutano a gestire in modo semplice e con
successo tutte le situazioni contro le quali ti scontri ogni giorno:

Mantenere i pazienti nel corso del tempo

Sai che acquisire un nuovo paziente ti può costare fino a 5 volte di più rispetto a fidelizzare qualcuno che è già tuo paziente?
Per riuscire a farlo, è fondamentale che i tuoi pazienti sviluppino un rapporto di fiducia e riconoscano il valore del tuo servizio. Spesso i pazienti non capiscono l’importanza del mantenimento e dell’igiene periodica: lo vedono solo come un metodo dello studio per spillare gli 80€ della seduta di igiene orale. Tutto questo può cambiare con una gestione dello studio che ti consente di costruire un rapporto duraturo con i tuoi pazienti, facendo in modo che tu diventi per loro un punto di riferimento, un alleato della loro salute.
Avere nuovi pazienti

La concorrenza è diventata tantissima e procacciare nuovi pazienti è diventato difficile.
Se non sai comunicare i tuoi servizi in modo differenziato, agli occhi dei potenziali pazienti sarai solo uno tra tanti e l’unica arma nelle tue mani per battere la concorrenza sarà lanciarti in una estenuante guerra del prezzo. Con le giuste strategie, puoi promuovere la tua attività attirando solo i pazienti giusti: quelli pronti a riconoscere il valore del tuo studio e a investire per ottenerlo.
Controlli fiscali

Sembra pazzesco ma più uno studio cerca di stare in regola con gli adempimenti fiscali e burocratici e più sarà relativamente alta la probabilità di un controllo fiscale.
Le autorità competenti nei controlli (guardia di finanza, agenzia delle entrate, ecc) fanno il loro lavoro con diligenza ma, a volte, sembra quasi che prediligano il controllo negli studi più piccoli e maggiormente più a portata. Ecco perché devi sempre avere il controllo dei tuoi numeri e degli adempimenti fiscali: non puoi delegare tutto al commercialista. La gestione della tua contabilità deve essere snella, facile da tenere sotto controllo e, allo stesso tempo, accurata. Ti sembra un’utopia? È possibile, te lo assicuriamo!
Diminuire spese e sprechi

La cosa più difficile dell’eliminare gli sprechi e i costi inutili all’interno dello studio è intercettarli!
Avere un buon sistema di controllo dei costi ti permette di raggiungere i tuoi obiettivi velocemente e concretamente. Molti pensano che non ci sia alternativa al delegare tutto al commercialista, ma il commercialista si limita a gestire la fiscalità e raramente si occupa di ottimizzare la gestione dello studio dal punto di vista economico! Con i percorsi di formazione personalizzati ForDentist puoi imparare a farlo in modo semplice e veloce, sfruttando appieno le potenzialità del tuo gestionale.
Situazioni creditorie precarie

La gestione del recupero crediti è un tasto dolente per molti studi odontoiatrici.
Se un tempo ci si poteva permettere di aspettare anche molti mesi prima di incassare il compenso relativo alla prestazione erogata, oggi questo lusso non è più alla portata di nessuno! Ecco perché è fondamentale dotarsi di un software gestionale che possa consentire di tenere sotto controllo l’andamento dei pazienti, i loro dati, gli appuntamenti, le varie forme di pagamento, i solleciti (telefonici, epistolari), la presenza di preventivi firmati, eventuali contestazioni o fatti in modo integrato, funzionale, e che consenta di avere tutte le informazioni sempre sotto controllo.

Le Strade a Vicolo Cieco

Se sei interessato a migliorare la gestione del tuo studio,
probabilmente hai già provato diversi tipi di soluzioni:

Corsi di formazione manageriale

Da anni girano molti formatori che tengono corsi di gestione per studi odontoiatrici. Qual è il problema? Vengono dalla gestione aziendale generica, hanno studiato in manuali fatti sugli esempi delle multinazionali e non conoscono il tuo settore. Così vai al corso una volta all’anno, poi torni in studio per mettere in pratica quanto appreso e non sai da dove iniziare. Questi formatori promettono risultati ma non ti assistono davvero passo per passo, e da solo ti ritrovi in mezzo alla palude.

Consulenti di gestione aziendale generica senza esperienza nell’odontoiatria

Qualche grande studio ingaggia questi consulenti costosissimi. Purtroppo queste persone arrivano con fare saccente ad imporre un modello teorico e rigido, costringendoti a lavorare con un sistema spesso complicato e faticoso da implementare, che spesso nemmeno si adatta al tuo specifico settore. Un sistema molto diverso dal tuo modo di lavorare, che snatura completamente i tuoi punti di forza e ciò che ti ha reso autorevole agli occhi dei tuoi pazienti.

Copiare le scelte, i prezzi, le decisioni di studi famosi o di un collega che ce l’ha fatta

L’equivalenza tipica è: il mio concorrente è più famoso di me, se vende l’estrazione a 150 €, io posso venderla a 130 €. Cosa succede a stabilire un prezzo in questo modo, non tenendo conto dei veri costi dello studio odontoiatrico, del tipo di clientela, della zona di collocazione? Che ci si scontra con la dura realtà numerica, per cui i pazienti possono percepire i tuoi 130 € come esagerati, e i suoi 150 € come convenienti.

Perché succede?
Perché, per un paziente, il prezzo viene valutato esclusivamente secondo la percezione che lui ha del tuo studio odontoiatrico e secondo le sue abitudini di spesa. La sua percezione è la cosa più importante affinché decida di venire da te o da altri. Quindi prima di intervenire sui prezzi, è necessario intervenire sulla sua percezione e portarla a considerare come convenienti i tuoi prezzi.

La gestione “AZIENDALE”

Aumenta la redditività dello studio attraverso una gestione organizzata,
ottimizzata ed efficiente

All’università ti avevano detto che bastava essere un bravo odontoiatra per avere una carriera luminosa, tutto era incentrato sulla crescita culturale e sulla formazione scientifica con l’idea di avere in mano “il sapere”.

Libri, conferenze, esami: tutto questo, ti dicevano, avrebbe contribuito a farti diventare detentore della “conoscenza clinica”.

Invece poi è arrivata la doccia fredda dell’esperienza pratica!

Ti sei reso conto che non ti hanno insegnato a:

avere a che fare con i pazienti

avere un portamento più professionale possibile

dimostrare di essere all’altezza delle prestazioni cliniche offerte

avere capacità di comunicazione

avere capacità manageriali

In poche parole, ti hanno insegnato poco o nulla
della gestione ambulatoriale!

“Gestione ambulatoriale” significa avere il controllo periodico dell’andamento dello studio tramite l’utilizzo di semplici cruscotti statistici, con pochi dati ma importanti, che, come le spie dell’automobile, segnalino situazioni critiche prima del disastro:

Incassi e spese

Produttività degli operatori

Produttività delle varie discipline odontoiatriche

SONO TUTTE INFORMAZIONI CHE DEVI AVERE SEMPRE SOTTO CONTROLLO PER MONITORARE L’ANDAMENTO DEL TUO STUDIO E CONOSCERE LA REDDITIVITÀ!

Questo significa diventare un MANAGER?
Non necessariamente!

Gli odontoiatri che seguiamo sono rimasti bravi clinici perché hanno incaricato una persona di fiducia, o sono diventati loro stessi bravi gestori dell’ambulatorio e della squadra di collaboratori, con il nostro aiuto, senza dover sacrificare la propria professionalità.

Se vuoi rimanere concentrato sul tuo lavoro clinico, avere risultati fin dai primi mesi, avere una guida che ti dica i passi da seguire, noi possiamo aiutarti da subito.

La Soluzione ForDentist

Dal momento che non crediamo in un percorso che parta dalla sola formazione teorica (come i soliti corsi da una o due giornate),
ti proponiamo di iniziare gradualmente

In questo modo non rischi di sprecare un budget importante
e sei in grado di capire in breve tempo se siamo l’aiuto che stai cercando.

Dopo tanti anni di esperienza negli ambulatori, dopo aver formato tanti operatori, abbiamo molto chiaro che non possiamo imporre un tipo di organizzazione standard dello studio, ma possiamo usare il nostro Metodo ForDentist per individuare i punti critici e le soluzioni, caso per caso.

Ci caliamo nel caso specifico, nella sua posizione geografica, nella dimensione dello studio, nelle abitudini e nei modi di lavorare degli operatori e molto concretamente diamo istruzioni precise per cominciare a vedere i risultati desiderati.

In questo modo elaboriamo un percorso formativo flessibile che permette allo studio di fare il salto di qualità e di crescere, agendo su tre aspetti:

marketing

controllo di gestione dello studio

servizi di vendita

Veniamo nel tuo studio, lo analizziamo e torniamo da te per farti formazione:

in questo modo possiamo darti consigli concreti da mettere subito in pratica,
per portarti a raggiungere nuovi obiettivi incontro dopo incontro!

Nello specifico vediamo le macro aree:

MARKETING

Attraverso questo percorso potrai apprendere le nozioni utili per posizionarti sul mercato in maniera corretta, fidelizzare i tuoi pazienti e attirarne di nuovi.
Il percorso è utile per chi desidera aprire un nuovo studio odontoiatrico, imparando a effettuare: analisi situazione di partenza, analisi location, mission/vision, indagine sulla concorrenza, sito web e presenza sui social, pianificazione immagine coordinata. All’interno del percorso formativo è possibile approfondire l’uso dei social e di Google Ads per imparare a gestire la propria promozione online, imparare a individuare il giusto target di pazienti e la strategia migliore per raggiungerli e fidelizzarli; creare e rafforzare il brand.

I percorsi per questo pacchetto sono personalizzati in base alle esigenze dello studio.
Hanno tempistiche che variano da 2 a 6 mesi circa e una spesa media tra i € 2.000 e gli € 8.000.

Se vuoi essere contattato su questo argomento

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CONTROLLO DI GESTIONE DELLO STUDIO

Il percorso è utile per sviluppare un approccio analitico che permetta di tenere sempre sotto controllo l’andamento dello studio e determinare le strategie utili ad aumentare la redditività. Il percorso si suddivide in 3 step:

	mantenimento: analisi dei numeri, gestione della famiglia, pazienti dormienti, fidelity card famiglia, comunicazioni mensili dell’ambulatorio, vendita dei trattamenti.
	monitoraggio dei numeri dello studio: approccio analitico, raccolta dati e analisi tramite il gestionale
	preventivi e recupero crediti: come vendere un preventivo, preventivo di presentazione, preventivo di accettazione, raccomandata per sollecito del pagamento, avvocati e recupero crediti.

I percorsi per questo pacchetto sono personalizzati in base alle esigenze dello studio.
Hanno tempistiche che variano da 6 a 12 mesi circa e una spesa media tra i € 5.000 e gli € 13.000.

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SERVIZI DI VENDITA

Perfezionamento di ogni aspetto della vendita, per abbattere il numero dei preventivi non andati a buon fine e fidelizzare i pazienti dello studio. Il percorso si suddivide in 3 step:

	primo contatto magico: come fidelizzare fin dalla prima telefonata il nuovo paziente che ti chiama in studio per una prima visita
	trattativa sul preventivo: illustrazione possibili modalità di pagamento, vantaggi dei singoli metodi di pagamento, fare trattativa
	garanzia di fine trattamento: come impostare una politica chiara per la gestione della garanzia di fine trattamento, con definizione delle responsabilità dello studio e quelle del paziente

I percorsi per questo pacchetto sono personalizzati in base alle esigenze dello studio.
Hanno tempistiche che variano da 2 a 6 mesi circa e una spesa media tra i € 2.000 e gli € 8.000.

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I nostri obiettivi per Te

Per i nostri clienti vogliamo solo il meglio: l’obiettivo di ForDentist è quello di farti raggiungere risultati concreti sfruttando il 100% del potenziale del software e il massimo dell’organizzazione interna allo studio.

I pacchetti formativi che ti abbiamo appena esposto li proponiamo solo ed esclusivamente ai nostri clienti Biosfera che hanno deciso di puntare sulla digitalizzazione e sul miglioramento della propria attività con l’utilizzo dei nostri software.

Ora, per loro, proponiamo la possibilità di fare il salto di qualità che gli permetta di puntare all’eccellenza!

E tu? Hai già Biosfera Software?

Allora puoi contattarci per approfondire i percorsi formativi ForDentist, saremo felici di risponderti!

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Dacci la possibilità di conoscerti e capire di cosa hai bisogno per il tuo studio compilando questo breve test online.

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I numeri di ForDentist

Biosfera Srl è una società guidata da Arcangelo Zullo, nata nel 2003 insieme al socio Carlo Narcisi, con l’obiettivo di mettere a frutto l’esperienza acquisita negli anni precedenti all’interno della divisione informatica di una società di corsi e formazione per l’odontoiatria.

L’esperienza sul campo permette ad Arcangelo di occuparsi principalmente di procedure e protocolli di lavoro per accompagnare e sostenere gli studi odontoiatrici di tutta Italia nell’era del digitale e del controllo economico/gestionale.

Il marchio ForDentist nasce nel 2016 per formalizzare un metodo di lavoro e percorsi formativi a supporto degli ambulatori dentistici nella loro crescita e nello sviluppo sul mercato.

In collaborazione con medici dentisti, odontoiatri e consulenti aziendali, nel corso di questi anni Arcangelo ha maturato moltissima esperienza nella formazione dello staff e nella gestione ambulatoriale, in tutta Italia.

Il segreto - afferma Arcangelo - è andare a trovare i professionisti direttamente nei loro studi. Solo così si può costruire un rapporto di lavoro basato su spontaneità e sincerità.
Perché quando si parla della tua attività lavorativa, che ti occupa tutta la giornata e deve portare risultati... c'è poco da scherzare!

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